Nutzungsbedingungen

1. Einleitung

Willkommen bei SteuerBest! Diese Nutzungsbedingungen regeln die Nutzung unserer Plattform, unserer Dienstleistungen und Funktionen für Steueroptimierung und Steuerplanung. Durch die Nutzung unserer Dienstleistungen oder die Erstellung eines Kontos auf unserer Plattform akzeptieren Sie diese Bedingungen und verpflichten sich, sie vollständig einzuhalten.

2. Berechtigung für Dienstleistungen

2.1. Nutzungsstatus – Unsere Steueroptimierungsdienstleistungen sind für kleine und mittlere Unternehmen konzipiert, die ihre Steuerplanung optimieren möchten. Bei der Erstellung eines Kontos erbitten wir grundlegende Informationen zur Personalisierung Ihrer Steueroptimierungserfahrung.
2.2. Registrierung – Die Nutzung unserer Steueroptimierungsplattform erfordert eine Registrierung und die Erstellung eines SteuerBest-Kontos. Sie verpflichten sich, genaue Informationen bereitzustellen und diese aktuell zu halten.
2.3. Verantwortungsvolle Nutzung – Wir erwarten eine angemessene Nutzung unserer Plattform. Jede Form von Missbrauch, Hacking-Versuch oder nicht konformer Nutzung kann zur Sperrung des Kontos führen.
2.4. Vertraulichkeit – Nutzer verpflichten sich, ihre Anmeldedaten zu schützen und ihr Konto nicht mit unbefugten Dritten zu teilen.

3. Abonnements und Zahlung

3.1. Anmeldung zu Dienstleistungen – Abonnements können über unsere Website abgeschlossen werden und werden nach Zahlungsbestätigung wirksam.
3.2. Zahlungsbedingungen – Die Abonnementgebühren sind monatlich im Voraus zahlbar. Wir akzeptieren Banküberweisungen und gängige Kreditkarten.
3.3. Abonnementpakete – Für die Profi- und Unternehmenspakete gelten spezifische Zahlungsbedingungen, wie in der Beschreibung jedes Pakets angegeben.
3.4. Kündigungsrichtlinie – Sie können Ihr Abonnement jederzeit kündigen. Die Kündigung wird am Ende der laufenden Abrechnungsperiode wirksam. Für bereits bezahlte Zeiträume ist keine Rückerstattung vorgesehen, es sei denn, dies ist in der Dienstleistungsbeschreibung anders angegeben.

4. Funktionen und Änderungen

4.1. Entwicklung und Updates –

• SteuerBest behält sich das Recht vor, Funktionen, Benutzeroberfläche und Fähigkeiten der Plattform zu ändern.
• Bei geplanter Wartung werden Nutzer im Voraus informiert.
• Wichtige Änderungen der Dienstleistungen werden den Nutzern umgehend mitgeteilt.
  4.2. Geistiges Eigentum – Alle Inhalte, Funktionen und Elemente der Plattform sind geistiges Eigentum von SteuerBest oder unseren Partnern. Jede Vervielfältigung, Verbreitung oder Nutzung zu kommerziellen Zwecken ohne schriftliche Genehmigung ist untersagt.

5. Premium-Dienstleistungen

5.1. Anmeldung – Für unsere Profi- und Unternehmenspakete gelten spezifische Abonnementbedingungen, die vor der Anmeldung mitgeteilt werden und bindend sind.
5.2. Kündigungsbedingungen – Kündigungen dieser Pakete können jederzeit vorgenommen werden und werden am Ende der laufenden Abrechnungsperiode wirksam.
5.3. Zugang zu Funktionen – Für bestimmte erweiterte Funktionen behalten wir uns das Recht vor, den Zugang basierend auf technischen Kriterien oder Systemkapazität zu begrenzen, um eine optimale Leistung zu gewährleisten.

6. Erklärungen und Garantien

6.1. Haftung – SteuerBest haftet nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit unserer Mitarbeiter. Wir übernehmen keine Verantwortung für steuerliche Entscheidungen, die Nutzer auf der Grundlage der von der Plattform erstellten Steuererklärungen treffen.
6.2. Nutzerverantwortung – Nutzer sind für ihre eigenen steuerlichen Entscheidungen und die Nutzung der von der Plattform bereitgestellten Informationen verantwortlich. Die Steuerplanung und Entscheidungen zur Steuerlastoptimierung liegen in Ihrer eigenen Verantwortung und müssen Ihre spezifische steuerliche Situation berücksichtigen.

7. Nutzung des Dienstes und Daten

7.1. Angemessene Nutzung – Die Plattform und ihre Funktionen müssen angemessen und entsprechend ihrem Zweck genutzt werden. Sie sind für jede missbräuchliche Nutzung Ihres Kontos verantwortlich.
7.2. Nutzerdaten – Sie behalten das Eigentum an allen Steuerdaten, die Sie in die Plattform eingeben. SteuerBest verpflichtet sich, Ihre Daten gemäss unserer Datenschutzerklärung zu schützen.

8. Datenschutz

8.1. Datenverarbeitung – Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäss unserer separaten Datenschutzerklärung, die integraler Bestandteil dieser Nutzungsbedingungen ist und sorgfältig gelesen werden muss.
8.2. Sicherheit – Wir setzen angemessene Sicherheitsmassnahmen ein, um Ihre persönlichen Steuerdaten zu schützen. Sie sind jedoch für die Sicherheit Ihrer Anmeldedaten verantwortlich.

9. Rückerstattungsrichtlinie

9.1. Kundenzufriedenheit – SteuerBest verpflichtet sich, qualitativ hochwertige Dienstleistungen bereitzustellen. Wenn Sie mit unserer Plattform innerhalb der ersten 14 Tage nach Ihrer Anmeldung nicht zufrieden sind, kontaktieren Sie uns, um Ihre Anliegen zu besprechen. Wir arbeiten mit Ihnen zusammen, um alle Probleme zu lösen und können eine angemessene Entschädigung anbieten.
9.2. Kündigung durch SteuerBest – Falls wir den Dienst aus wichtigen technischen Gründen unterbrechen müssen, erstatten wir anteilig die nicht genutzte Zeit oder bieten eine kostenlose Verlängerung nach Ihrer Wahl an.
9.3. Bearbeitung von Rückerstattungen – Alle genehmigten Rückerstattungen werden innerhalb von 14 Werktagen bearbeitet und auf das ursprüngliche Zahlungsmittel gutgeschrieben.
9.4. Rückgabepolitik – SteuerBest bietet eine 30-tägige Zufriedenheitsgarantie für neue Abonnenten. Wenn Sie mit unserer Plattform oder den angebotenen Funktionen nicht vollständig zufrieden sind, können Sie innerhalb von 30 Tagen nach Ihrer ersten Anmeldung eine vollständige Rückerstattung beantragen. Diese Richtlinie gilt nur für neue Nutzer und ihr erstes Abonnement. Für erneuerte Abonnements werden Rückerstattungen anteilig für nicht genutzte Tage berechnet. Die Rückerstattung erfolgt auf das ursprüngliche Zahlungsmittel innerhalb von 14 Werktagen nach Genehmigung.
9.5. Streitbeilegung – Alle Streitigkeiten bezüglich Rückerstattungen werden durch professionelle Mediation gemäss Schweizer Recht gelöst. Wir verpflichten uns zu einer fairen und transparenten Lösung aller Nutzeranliegen.

10. Schlussbestimmungen

10.1. Trennungs Klausel – Wenn bestimmte Bestimmungen dieser Nutzungsbedingungen ungültig werden oder sind, bleibt die Gültigkeit der verbleibenden Bestimmungen unverändert.
10.2. Anwendbares Recht – Diese Nutzungsbedingungen unterliegen dem Schweizer Recht. Der Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist der Sitz von SteuerBest in der Schweiz, soweit das Gesetz dies zulässt.